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短期健康险重新投保适用范围

根据《中国银保监会办公厅关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》（银保监办发〔2021〕7 号）要求，保险期间为一年及以下且不含有保证续保条款的健康保险（团险除外），保险期间届满，投保人需要重新向保险公司申请投保本产品，并经保险人同意，交纳保险费，获得新的保险合同，目前涉及产品：

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重新投保提醒

2021 年 5 月 1 日以后，非保证续保的短期健康险，到期前 1 个月不再抽档，保单到期日前 30 天、15 天、当天分别给客户发短信提醒进行重新投保。保单到期后自动终止。
重新投保的短信内容如下：
【和谐健康保险】尊敬的 XXX，您好，您保单尾号为"XXX" 的保单，险种名称:"XXX"将在 XX 年 XX 月 XX 日到期。为保障您的合法权益，请下载“福家享受”APP 进行重新投保（点击“我的”-“我的保单”，选取相应的保单点击“重新投保”），延续您的保障。若您在保险期间届满前重新投保，可免除等待期；若您在保险期间届满后重新投保，则有等待期。若有疑问请详询 028-956076

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重新投保流程

（一）选择保单
用户进入 APP 点击我的-本人保障（份），即可看到本人所持有的保单类别。按保险生效时间从高到低展示，如果客户持有符合重新投保条件的保单，则会显示“重新投保”按钮，详情如图所示。

（二）投保提示
用户点击重新投保进入投保流程前，首先弹出投保提示，界定销售页与非销售页，用户阅读完毕并点击我知道了，正式进入投保环节，详情如图所示。

（三）投保信息录入
系统自动带出客户保单信息（姓名、身份证号、手机号、电子邮箱），其中电子邮箱和详细地址、职业可修改。支付方式只能用银行卡支付。

（四）客户身份认证
（五）阅读免责条款、重要提示、投保须知、税收居民身份确认
（六）进行健康告知

（七）订单确认完成
提示用户保单申请已提交，“系统将在 XX 年 XX 月 XX 日进行银行卡扣款，请保证银行卡余额充足，您可进入我的订单-待支付页面进行订单状态查询”。