案例详情

陈先生买了长期重疾险，两年后因经济压力想退保。他看到“专业代理全额退保”广告后联系对方。“退保中介”称能帮他全额退保，手续费是退保金额的20% 。在“中介”指导下，陈先生编造虚假理由向保险公司恶意投诉，还按要求向中介提供了身份证、银行卡、保单等个人重要信息。保险公司调查后识破，按照保险合同约定，办理了退保。“退保中介”没拿到手续费，就售卖陈先生信息，导致他被骚扰、诈骗。

案例分析

陈先生的案例提醒我们“代理退保”不可信，不仅会让消费者失去正常保险保障，还可能导致资金损失，遭受个人信息泄漏风险，甚至面临法律风险。

风险提示 

为保障消费者合法权益，在此温馨提示广大保险消费者：一是深入了解保险合同，购买保险前看清条款，明确退保条件与损失，避免盲目退保。二要直接与保险公司沟通，有退保或其他疑问，优先联系保险公司客服，切勿轻信“代理退保”广告。三要保护个人信息安全：不随意向陌生机构或个人提供重要信息。四要增强法律意识，认清“代理退保”黑产的违法性，遇到诈骗及时举报，维护自身合法权益。

（和谐健康宿州中支供稿）