01

理赔报案

用户可点击理赔报案：填写报案人信息、出险人信息。

02

理赔申请

理赔申请：申请人信息、出险人信息、出险信息、领款人信息，理赔材料上传。

03

理赔进度

可在理赔进度-申请进度中查看本次理赔申请的进度，可以查看理赔审核完成时间，如用户首次上传资料不齐全，需要进行补充资料，可在理赔进度中点击【补充资料】进行补充上传。

04

理赔指南

点击理赔指南可以查看有关理赔流程、所需材料、理赔标准等信息。

05

机构和理赔须知

点击【机构】和【理赔须知】可以查看公司分支机构地址，和理赔须知内容。