近日，京津冀地区普降暴雨，为切实做好汛期灾害事故理赔应急工作，和谐健康北京分公司迅速启动重大突发事件应急预案，开通理赔绿色通道，做好理赔及客户服务工作，并推出多项服务举措。

  一、开启理赔绿色通道：

  建立快速理赔通道，加快受理客户咨询和理赔，各环节优先进行重大突发事件理赔服务。

  二、简化理赔单证资料：

  确认此次强降雨灾害出险客户，经政府部门确定因本次事故导致身故的客户，减免提供保险合同、事故证明等理赔资料，简化理赔流程，快速理赔。

  三、线上办理：

  通过线上运营服务自助完成新契约、保全、理赔等服务。

  四、主动排查客户信息：

  密切关注事故伤亡情况，排查承保信息，积极主动寻找客户。

  五、快速到账：

  对于因此次强降雨出险的客户，快速赔付理赔款。